Veelgestelde vragen

Welke merken verkoopt Revalue Fashion?

Wij verkopen verschillende high-end designer merken maar ook kwalitatief goede, unieke vintage kleding waar geen designer aan verbonden is. Daarnaast hebben wij soms ook merken zoals Tommy Hilfiger, Lacoste en United Colors of Benetton. Omdat wij vintage en preloved kleding verkopen verschilt het aanbod het gehele jaar door. Wij selecteren alle items zorgvuldig op kwaliteit, stijl en echtheid om zo te zorgen voor het mooiste aanbod.

Hier volgt een niet uitputtende lijst van de merken die wij aanbieden:
Gucci, Valentino, Roberto Cavalli, Dolce & Gabbana, Giorgio Armani, Burberry, Fendi, Versace, Lacoste, Ralph Lauren, United Colors of Benetton, Tommy Hilfiger.

Garantie op echtheid

Op het gebied van replica’s heeft Revalue fashion een nultolerantiebeleid. Wij kopen geen imitaties en namaak artikelen in, en verkopen die ook absoluut niet in onze webshop.

Al onze handelspartners zijn experts op het gebied van vintage en preloved designer kleding en controleren alle kleding zorgvuldig op authenticiteit. Als de artikelen bij ons binnen komen worden deze vervolgens nogmaals op echtheid controleert door Revalue Fashion. Dit wordt gedaan aan de hand van kenmerken zoals het logo, het stikwerk, het model, het materiaal, originele datumcode/authenticiteitscode/hologrammen en andere relevante informatie waarmee de echtheid van het artikel kan worden bevestigd. Daarnaast maken wij gebruik van onafhankelijke experts voor de authenticatie bij het inkopen van kleding van particulieren.

Het aanbieden van nepartikelen is in strijd met de wet en gaat ook tegen ons beleid in. Wij zullen dus nooit namaak artikelen op de webshop aanbieden. Ook als er enige twijfel bestaat over de authenticiteit van een artikel, dan zullen wij het betreffende artikel nooit op onze webshop plaatsen.

Mocht u een artikel willen retourneren omdat u twijfelt over de echtheid, dan kan dat uiteraard en heeft u daar 14 dagen de tijd voor. U krijgt dan het door u betaalde bedrag terug inclusief eventueel eerder gemaakte verzendkosten, alleen de retourkosten vergoeden wij niet.

In welke conditie verkeert de kleding?

Wij kiezen de kleding die wij aanbieden zorgvuldig uit en hebben daarom ook geen kleding in middelmatige of slechte conditie. Sommige kledingstukken zijn gerepareerd of ge-upcycled waardoor ze niet meer aan te bieden zijn als ‘zo goed als nieuw’. Denk aan een nieuwe rits, nieuwe knoopjes of het upcyclen van een jurk naar een blouse. Dan zitten er vaak juist geen beschadigingen op gebruikssporen op maar is het niet meer ‘zgan’. Elk item wordt zo goed mogelijk gefotografeerd en alle mogelijke gebruikssporen of afwijkingen komen daar duidelijk in terug en worden ook beschreven in het kopje omschrijving bij het betreffende item.

Onze kleding is qua conditie onder te verdelen in vier categorieën:
1. Zo goed als nieuw: Item heeft geen enkele beschadigingen of gebruikssporen.
2. Uitstekend: Item is niet meer in complete nieuwstaat maar heeft geen zichtbare gebruikssporen. Soms heeft het item een nieuwe rits of knoopjes.
3. Zeer goed: Item ziet er nog zeer goed uit maar heeft aan de binnenkant enkele lichte sporen van gebruik.
4. Goed: Item ziet er goed uit maar heeft wellicht enkele lichte gebruikssporen of afwijkingen.

Hoe plaats ik een bestelling?

U kunt een bestelling plaatsen door via de website een item in het winkelwagentje te plaatsen, uw gegevens in te vullen en af te rekenen. U kunt ons ook via ons Instagram account een bericht sturen en een bestelling doorgeven.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten verschillen per land en per soort zending. Wij vragen nooit meer dan de zending ons kost om te versturen, wij vragen vaak alleen een deel van de kosten voor verzending.

Binnen Nederland vragen wij voor het verzenden van een brievenbus pakket, een Fashionpack €2,95,-.
Voor het verzenden van pakketten vragen wij €4,95,- voor bestellingen tot €75,- .
Het verzenden van pakketten voor bestellingen boven €75,- is gratis.

Voor de actuele prijzen voor zendingen naar het buitenland kunt u op de pagina levertijd & verzendkosten kijken.

Wat moet ik weten over verzending en levering?

Levering binnen Nederland verloopt via de postbode of pakketbezorger van PostNL. Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen. Plaatst u vóór 12.00 uur een bestelling, dan verzenden wij het pakket dezelfde dag nog.

Heeft u een verkeerd bezorg adres doorgegeven? Laat ons dit dan zo snel mogelijk weten via Whatsapp op tel. 06 51 221 331 of stuur een e-mail bericht naar info@revaluefashion.nl, dan proberen we de bestelling nog voor u te wijzigen.

Levering en verzendkosten variëren voor het buitenland. Zie voor de lijst met landen waar wij naar verzenden en de bijbehorende verzendkosten, de pagina levertijd & verzendkosten.

Welke betaalmethoden accepteert Revalue Fashion?

U kunt bij ons op verschillende manieren betalen. Wij accepteren betaling via iDEAL, PayPal, Creditcard en Klarna.
Met Klarna plaatst u eerst uw bestelling en ontvangt u die en betaalt u achteraf pas.

Kan ik een product ruilen of retourneren?

U kun altijd binnen 14 dagen, zonder opgave van reden een product retourneren. U krijgt dan de kosten van het item en de eventueel door u gemaakte verzendkosten terug. Daarvoor kunt u gebruik maken van onderstaand formulier.

U kunt bij ons helaas niet ruilen omdat wij unieke items verkopen waar wij er van ieder maar één op voorraad hebben. U kunt uw item wel retourneren en een nieuw product kiezen. Als u daar hulp of advies bij nodig heeft kunt u een bericht sturen naar info@revaluefashion.nl en dan help ik u graag verder.

Kopen jullie ook kleding in?

Ja, dit is echter wel afhankelijk van het item. Bij de keuze om de kleding wel of niet aan te nemen letten wij op de stijl, de kwaliteit, de conditie, het merk en de vraag naar het soort item. Neem contact op via info@revaluefashion.nl of stuur een berichtje via Whatsapp op tel. 06 51 221 331.

Staat uw vraag hier niet tussen, stuur ons dan gerust een berichtje en dan helpen wij u heel graag verder.

U kunt ons een Whatsapp bericht sturen op tel. 06 51 221 331 of een e-mail sturen naar info@revaluefashion.nl.